Mai-juin 2020

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Transformer votre management pour surmonter cette crise

La crise du COVID-19 a bouleversé nos modes de fonctionnement. Outre le télétravail qui se généralise massivement, nous devons désormais réinventer nos cabinets pour être en capacité de surmonter ces événements qui risquent de se reproduire.

 

Une priorité donnée à l’accompagnement des collaborateurs

Aujourd’hui, la priorité d’une majorité des cabinets est avant tout de pouvoir continuer leur activité et pour se faire, il est nécessaire d’accompagner vos collaborateurs à distance et de leur permettre d’être efficaces.

Mais cette productivité semble davantage relever de l’oxymore que de la réalité avec de nombreux obstacles qui se dressent devant les cabinets :

  • l’absence de possibilité de garde d’enfants ; 
  • la mise en danger de la santé des collaborateurs ; 
  • la baisse de moral due à la restriction de sortie ;
  • le stress des clients ;
  • l’augmentation de la charge de travail ; 
  • la sortie de nombreux textes…
Des propositions concrètes pour transformer votre cabinet

Pour faire face aux problématiques du management à distance et accompagner au mieux vos collaborateurs, le Conseil supérieur vous propose cinq conseils qui vous aideront à transformer votre cabinet :

 

1. Mettre en place le télétravail

Face à l’épidémie de COVID-19, la mise en place du télétravail apparaît comme la solution pour continuer son activité.

Pour vous assurer de l’efficience de sa mise en place, vous devez :

  • faire confiance à vos collaborateurs et saisir cette opportunité pour leur laisser plus de liberté et de responsabilité ; 
  • ne pas oublier d’avoir des temps ritualisés pour animer la vie du cabinet et ne pas perdre le lien avec vos associés, confrères et collaborateurs ;
  • prévoir une infrastructure adaptée pour ne pas tomber dans le piège des cybercriminels.

2. Garder le contact pendant la période fiscale

Une période fiscale à distance exige des adaptations dans le travail et dans la communication pour éviter l’isolement et rester interconnectés :

  • suivez l’humeur de vos équipes ; 
  • prenez connaissance de l’installation physique de vos collaborateurs et adaptez leur charge de travail en fonction du contexte ; 
  • organisez des réunions régulières pour échanger avec vos collaborateurs ;
  • soyez bienveillant et ménagez vos équipes.

 

3. Communiquez autrement dans votre cabinet

À situation particulière, communication adaptée. Profitez de cette période de confinement pour en découvrir davantage sur les membres de votre équipe :

  • demandez aux collaborateurs de faire le point sur les valeurs du cabinet
  • mettez à disposition une plateforme d’échange d’information et de bonnes pratiques en interne ; 
  • organisez des réunions informelles pour remplacer les échanges que l’on peut avoir au quotidien avec ses collègues et ainsi recréer l’ambiance du cabinet.

4. Développer le bien-être au travail y compris en télétravail

Dans cette période de confinement, le bien-être de vos collaborateurs est l’une des clés pour garantir leur motivation.

Voici quatre propositions d’actions pour améliorer leur bien-être :

  • partagez / échangez et anticipez les risques psychologiques ;
  • donnez du sens aux taches demandées à vos collaborateurs ;
  • changez de rythme de travail et déconnectez ;
  • encouragez la créativité pour aider vos collaborateurs à s’évader de leur quotidien.

5. Profilez vos collaborateurs

Nous n’avons pas tous les mêmes réactions lorsque nous sommes seul face à notre écran. Avec le contexte et le télétravail qui s’impose quotidiennement, vos collaborateurs peuvent être démotivés, sur-connectés, angoissés ou détachés selon leurs profils :

  • sur-connectés : déterminez des plages horaires pendant lesquelles vos collaborateurs doivent s’interdire de regarder leurs mails ; 
  • angoissés : mettez en place des outils de communication interactifs (messagerie instantanée, visioconférence) pour pouvoir rassurer les équipes si besoin ;
  • démotivés : fixez-leur des objectifs quotidiens ou hebdomadaires pour les maintenir actifs sur leurs missions ;
  • les détachés : demandez-leur régulièrement s’ils rencontrent des difficultés pour les aider et n’hésitez pas à faire des points d’équipes y compris sur des sujets moins formels.

 

Rémi Bihouis, chargé de mission stratégie et accompagnement du changement

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Toutes les parutions

Mai-juin 2020

SIC N° 395

  • Spécial COVID-19 Financement - Mesures et initiatives pour soutenir les entreprises
  • Interview de François Asselin, président de la CPME

  • Enquête sur les conséquences de la crise sanitaire

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AVRIL 2020

sic n° 394

  • SOS Entreprises/SOS Cabinets : deux cellules pour vous accompagner face à la crise
  • Des FAQ thématisées pour mieux vous informer
  • La signature électronique, un outil indispensable pour la poursuite de votre activité

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MARS 2020

SIC N° 393

  • Réforme des retraites : décodage et mobilisation
  • Hubemploi : refondre pour mieux performer
  • Création du statut d'expert-comptable en entreprise

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FEVRIER 2020

SIC N° 392

  • Loi de finances 2020 : les principales mesures fiscales
  • DGFip : des chantiers structurants à venir
  • L'Arpec, un nouvel outil LAB au service des experts-comptables

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